Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

RJS Verhuur B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via RJS Nooddouche.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij een review verwerken wij uw opgegeven naam, sterrenbeoordeling, ervaring, eventuele foto en keuze voor toestemming tot publicatie. U kunt ook zonder toestemming voor publicatie feedback insturen.

Als u alleen een vraag stelt, verwerken wij uw naam, e-mailadres en bericht om uw vraag te beantwoorden. Een adres of telefoonnummer is daarvoor niet nodig.

Bij een aanvraag kunnen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, adres, gewenste plaatsingsdatum, huurperiode, gewenste plaats voor de douche en eventuele bijzonderheden verwerken. Daarnaast kan de website technische gegevens verwerken die nodig zijn voor een goede en veilige werking.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beoordelen, beschikbaarheid te controleren, contact met u op te nemen, plaatsing en verhuur voor te bereiden, afspraken uit te voeren, onze administratie bij te houden en de website en formulieren te beveiligen tegen misbruik.

4. Op welke grondslag?

Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is om op uw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst, voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of op basis van ons gerechtvaardigde belang bij goede klantcommunicatie, planning en beveiliging.

5. Met wie delen wij gegevens?

Eigen reviews bewaren wij in Airtable. Foto's worden ook opgeslagen in de beveiligde bestandsopslag van de website en verkleind voordat ze worden verstuurd. Ze verschijnen niet automatisch op de website. Alleen met uw toestemming kunnen uw opgegeven naam, sterren, ervaring en eventuele foto openbaar worden getoond.

Losse websitevragen worden apart opgeslagen in Airtable en per e-mail naar ons doorgestuurd. Deze berichten worden niet als verhuuraanvraag in onze nooddoucheplanning opgenomen.

Uw aanvraag is alleen toegankelijk voor medewerkers die deze nodig hebben en voor technische dienstverleners die ons helpen met hosting, beveiliging en de veilige verwerking van aanvragen. Aanvragen worden doorgestuurd naar onze beveiligde beheeromgeving. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag, de klantrelatie en onze administratie. Gegevens die onderdeel worden van onze administratie bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen.

7. Cookies en technische gegevens

Deze website gebruikt technische voorzieningen die nodig zijn voor de werking en beveiliging. Met uw toestemming laden wij Google Tag Manager voor analyse en het meten van advertenties en campagnes. Zonder toestemming laden wij Tag Manager niet. U kunt analyse- en advertentiecookies afzonderlijk toestaan of alle optionele cookies weigeren. Uw keuze wordt lokaal in uw browser bewaard en kunt u via Cookie-instellingen onderaan de website wijzigen. Links waarmee u op onze website komt, kunnen campagnegegevens bevatten die door de verwijzende partij aan het webadres zijn toegevoegd.

8. Uw privacyrechten

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Ook kunt u vragen om beperking of overdracht van gegevens, of bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur uw verzoek naar info@rjsnooddouche.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Als onze werkwijze of de wet verandert, kunnen wij dit privacybeleid aanpassen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.